Кто может обратиться за сервисом: • действующие и потенциальные волонтеры, участники благотворительной деятельности и гражданских инициатив; • авторы и руководители социальных проектов; • заказчики добровольческих услуг, получатели помощи волонтеров; • жители территории деятельности, не принадлежащие к указанным выше категориям; • организации, реализующие волонтерские, благотворительные и гражданские инициативы. Сервис можно получить в двух форматах: Дистанционно: телефонный звонок, звонок в режиме видеоконференцсвязи при помощи онлайн-сервисов (например, Яндекс.Телемост). Офлайн: посещение РЦД. Сроки получения сервиса: Сотрудник РЦД связывается с вами в течение 2 (двух) рабочих дней с момента подачи заявки на получение сервиса.

Обучение и повышение квалификации волонтеров и организаторов, обмен опытом между регионами, разработка методических материалов и порядков организации деятельности, стажировки и программы для повышения компетенций.