Добровольцы (волонтеры) – физические лица, осуществляющие
благотворительную деятельность в форме безвозмездного выполнения работ,
оказания услуг (добровольческой деятельности);
Добровольческая (волонтерская) деятельность – вид безвозмездной
деятельности, являющийся способом самовыражения и самореализации
граждан, действующих индивидуально или коллективно (в составе
организованной группы) на благо других людей или общества в целом, а также
организаций, привлекающих к своей деятельности добровольцев;
Добровольческая (волонтерская) организация – некоммерческая
организация, привлекающая к своей деятельности добровольцев и
осуществляющая добровольческие программы и проекты;

Консультации по вопросам организации добровольческой (волонтерской) деятельности, участия в конкурсах, в оформлении документации для участия в конкурсах. 

Система поддержки добровольчества – комплекс мер, мероприятий и
специализированной инфраструктуры, ориентированных на стимулирование,
поддержку и развитие добровольчества на основе мобилизации и
консолидации человеческих, общественных и государственных ресурсов.