В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 11.08.1995 № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)» участниками добровольческой (волонтерской) деятельности являются добровольцы (волонтеры), организаторы добровольческой (волонтерской) деятельности, объединения (ассоциации, союзы) добровольческих (волонтерских) организаций, ресурсные центры добровольчества (волонтерства) и добровольческие (волонтерские) организации.

Центр городских волонтёров оказывает информационную и консультационную поддержку добровольцам и инициативным группам, планирующим участие в конкурсах и грантовых программах. Участники могут получить рекомендации по подготовке заявок, оформлению проектной документации и презентации своих инициатив. Такая помощь повышает шансы на успешное участие в конкурсах и способствует развитию добровольческих проектов в Санкт-Петербурге.